Công nghệ Zuoban đã vượt qua thành công kiểm toán giám sát chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng năm 2024 ISO9001

Vào ngày 1-2/2016, sau khi đánh giá nghiêm ngặt của Ủy ban Giám sát và Quản lý Nhà nước, Zuoban Technology đã thông qua thành công kiểm toán giám sát hàng năm của hệ thống quản lý chất lượng ISO9001, cho thấy công ty tiếp tục đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về mặt quản lý chất lượng, quy trình và khả năng dịch vụ khách hàng, đưa động lực mới phát triển.

Đánh giá hàng năm này xoay quanh hai vấn đề cốt lõi về "hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng" và "thực hiện nhu cầu của khách hàng". Nhóm kiểm toán cơ quan chứng nhận đã tiến hành đánh giá chuyên sâu về toàn bộ quá trình R & D, sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng của công ty, dịch vụ khách hàng, v.v. thông qua xem xét tài liệu, kiểm tra tại chỗ và phỏng vấn quản lý. Nhóm kiểm toán nhất trí đồng ý rằng:

Hệ thống này trưởng thành: các tài liệu quản lý chất lượng của công ty được hoàn chỉnh và tiêu chuẩn hóa, và các quy trình kinh doanh rất phù hợp với các tiêu chuẩn ISO;

Cơ chế cải tiến: Thông qua kiểm toán nội bộ, đánh giá quản lý và phản hồi của khách hàng, một vòng lặp đóng "thực hiện thực hiện-thực hiện" được hình thành;

Sự hài lòng của khách hàng nổi bật: Tỷ lệ khiếu nại của khách hàng hàng năm giảm 15% so với cùng kỳ, tỷ lệ giao hàng đúng hạn đạt 99,8% và dữ liệu đã xác minh khả năng thực hiện các cam kết chất lượng